Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Idylle Bridal hierna te noemen “wij” of “ons”, en de klant, hierna te noemen “je” of “klant”, met betrekking tot de verkoop en verhuur van bruidsjurken via onze webshop of fysieke locatie.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Idylle Bridal met betrekking tot de verkoop en verhuur van bruidsjurken. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst

• Alle aanbiedingen en prijzen op onze website zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling via de webshop of ander communicatiekanaal hebben bevestigd.
• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of voorwaarden te wijzigen.

3. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• De prijs die wordt weergegeven bij de productomschrijving is de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
• Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden, of bij verhuur voordat de jurk wordt opgehaald.
• Betaling kan uitsluitend online via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).
• Bij verhuur wordt een borgsom van €150 in rekening gebracht, welke bij het ophalen van de jurk dient te worden betaald. De borg wordt terugbetaald indien de jurk onbeschadigd en tijdig wordt geretourneerd.

4. Verzending

4.1 Verzending bij aankoop (verkoop)

• Wij verzenden de bruidsjurken binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
• De verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie en worden tijdens het afrekenproces getoond.
• Wij verzenden via DHL/PostNL en verstrekken een trackingnummer zodat je de verzending kunt volgen.

4.2 Verzending bij verhuur

Gehuurde jurken moeten fysiek worden opgehaald op afspraak. Verhuur van jurken via verzending per post is niet mogelijk.

5. Herroepingsrecht en Retouren (Aankoop)

5.1 Herroepingsrecht

• Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te annuleren.
• Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je dit schriftelijk aan ons te melden via e-mail of het retourformulier op de website.

5.2 Voorwaarden voor retourzending

• Het product dient ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat, inclusief labels en verpakking, te worden geretourneerd.
• Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Maatwerkproducten of geopende/verbruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.

5.3 Waardevermindering

Bij gebruik, schade of vervuiling van het product wordt een vergoeding voor waardevermindering ingehouden op het terug te storten bedrag.

6. Verhuurvoorwaarden

6.1 Algemene Verhuurvoorwaarden

• Gehuurde jurken kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden na het ophalen.
• De jurk moet fysiek worden opgehaald op afspraak bij ons bedrijfspand.

6.2 Borgsom

• Bij verhuur wordt een borgsom van €150 in rekening gebracht. Deze borg dient bij het ophalen van de jurk betaald te worden en wordt teruggestort indien de jurk onbeschadigd en schoon wordt geretourneerd binnen de afgesproken termijn.
• Schade of vervuiling kan leiden tot inhouding van (een deel van) de borgsom.

7. Betalingsvoorwaarden bij Verhuur

• De betaling van de verhuurprijs dient vooraf te worden voldaan, voordat de jurk wordt opgehaald. De borgsom wordt apart betaald bij het ophalen van de jurk.
• Betalingen dienen te geschieden via de beschikbare online betaalmethoden.

8. Schade en Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid voor schade: De klant is volledig verantwoordelijk voor de jurk gedurende de verhuurperiode en dient de jurk in dezelfde staat terug te brengen als deze is opgehaald.
• Schadevergoeding: In geval van schade, verlies of vervuiling wordt de klant aansprakelijk gesteld voor de kosten van herstel of vervangingswaarde, bovenop eventuele borginhoudingen.

9. Passen van Bruidsjurken

• Passen van de jurken is mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op via e-mail of telefoon om een afspraak te maken.
• Jurken die gepast worden, worden niet gereserveerd tenzij een afzonderlijke afspraak of betaling is gemaakt.

10. Privacy en Gegevensverwerking

• Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en voor klantcommunicatie.
• Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid op de website.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten en transacties is Nederlands recht van toepassing.
• In geval van een geschil proberen wij dit in eerste instantie onderling op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Idylle Bridal behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie